Veri & İzin Yönetimi

Veriyi Toplayın, Yönetin ve Değere Dönüştürün

Müşteri verilerinin izinli, güvenli ve yönetilebilir şekilde toplanmasını, saklanmasını ve iş süreçlerinizde kullanılmasını sağlayan bir altyapı kuruyoruz.

Entaveri'yi İnceleyin Çözümünüzü Konuşalım

İzin yönetimi çoğu şirkette yalnızca bir mevzuat yükümlülüğü olarak görülür. Oysa izin, müşteriyle kurulan ilişkinin ilk adımıdır ve doğru kurgulandığında pazarlama ve satış süreçlerinin en değerli girdisine dönüşür.

Bu nedenle konuya "izin toplama yazılımı" olarak değil, izinli müşteri verisi altyapısı olarak yaklaşıyoruz: veri hangi kanaldan geldi, hangi izinle geldi, nasıl segmentlenecek ve hangi sistemde kullanılacak?

Kapsam

Altyapının Bileşenleri

İzin Toplama

Web sitesi, çağrı merkezi, saha ve kampanyalar dahil tüm temas noktalarından dijital izin toplanması.

Kanıtlanabilir Kayıt

Alınan iznin ne zaman, hangi metinle ve hangi kanaldan alındığının denetlenebilir şekilde saklanması.

Segmentasyon

Müşteri verisinin kaynak, izin durumu ve davranışa göre anlamlı gruplara ayrılması.

İletişim Tercihi Yönetimi

Müşterinin hangi kanaldan iletişim istediğini yönetebildiği, istediği an güncelleyebildiği yapı.

İYS Entegrasyonu

Ticari elektronik ileti izinlerinin İleti Yönetim Sistemi ile senkron çalışması.

Süreçlere Aktarım

İzinli verinin CRM, pazarlama ve satış sistemlerine aktarılarak gerçekten kullanılabilir hâle gelmesi.

Akış

İzinli Veri Akışı

1 Müşteriden izin alınır
2 Müşteri verisi toplanır
3 Veri segmentlenir
4 Veri yönetilir
5 İYS ve ilgili süreçlerle entegre edilir
6 CRM / pazarlama süreçlerine aktarılır
7 EntaLead gibi sistemlerde kullanılır
Veri Akışı

Veri Hangi Temas Noktalarından Gelir?

İzin ve veri toplama tek bir kanala bağlı değildir; dijital ve fiziksel tüm temas noktaları aynı yapıda toplanır.

1 Web · Sosyal Medya · E-Ticaret
2 Mağaza · Yüz Yüze · Fuar
3 Çağrı Merkezi · Satış Temsilcisi
4 Entaveri
5 İzinli + Zengin Veri
6 CRM · Satış · Pazarlama
İlgili Ürünler

Bu Çözümü Hayata Geçiren Ürünlerimiz

Entaveri
Aktif
İzinli Müşteri Verisi ve ETK/KVKK Yönetim Platformu

Şirketlerin müşterilerinden dijital olarak izin, iletişim tercihi ve ilgili müşteri verilerini toplamasını, yönetmesini ve raporlamasını sağlar.

Entaveri Sayfasına Git
EntaLead
Yakında
Yapay Zekâ Destekli CRM ve Lead Yönetim Platformu

Lead toplama, CRM, müşteri yönetimi, AI destekli analiz, lead scoring, müşteri yaşam döngüsü ve satış süreçlerini tek platformda birleştiren çözüm. Entaveri entegrasyonu sayesinde izinli müşteri verisini CRM ve satış süreçleriyle birleştirir.

EntaLead Sayfasına Git
Sıkça Sorulanlar

Veri & İzin Yönetimi Hakkında Merak Edilenler

Hayır. Müşteri verisi bir kaydın varlığını ifade eder; izinli veri ise o kayıtla iletişim kurulabilmesine ve verinin belirli amaçlarla kullanılabilmesine dayanak sağlar. İzin boyutu olmayan veri pratikte kullanılamaz.

Web sitesi, e-ticaret, mağaza, yüz yüze satış, çağrı merkezi, fuar ve etkinlikler ile saha satış ekibi dahil tüm temas noktalarından toplanabilir. Önemli olan iznin kaynağıyla birlikte kayıt altına alınmasıdır.

İznin hangi tarihte, hangi kanaldan, hangi metinle ve nasıl doğrulanarak alındığının saklanması demektir. Bir denetim veya itiraz durumunda ispat yükümlülüğü işletmeye aittir.

Ticari elektronik ileti izinleri İleti Yönetim Sistemi'ne aktarılır; İYS tarafında oluşan ret ve değişiklikler geri okunarak işletmenin veri tabanı güncellenir. Bu akışın çift yönlü olması kritik önemdedir.

Dinamik form yapısıyla iletişim tercihleri, ürün ilgileri, kullanım alışkanlıkları ve segmentasyon için gereken ek bilgiler de aynı akışta toplanabilir. Burada ölçü, amaçla sınırlı veri toplamaktır.

Veri ve izin yönetimi çözümlerimizin ürün tarafındaki karşılığı Entaveri'dir. Toplanan izinli veri, EntaLead ile CRM ve satış süreçlerinde de kullanılabilir.

İzinli Veri Altyapınızı Entaveri ile Kurun

İzinli müşteri verisi altyapınızı nasıl kuracağınızı birlikte planlayalım.

Entaveri'yi İnceleyin Çözümünüzü Konuşalım