Ürün · EntaLead

Gelen müşteri taleplerini daha fazla satış fırsatına dönüştürün.

EntaLead, desteklenen dijital talepleri ve mobil uygulamayı içeren paketlerde yüz yüze görüşmelerden edinilen bilgileri müşteri kartları ve satış takibiyle bir araya getirmenize yardımcı olur. AI destekli değerlendirme ve skorlama, müşteri ve fırsat potansiyelini daha iyi anlamayı ve önceliklendirmeyi destekler.

Demo Talep Et Nasıl Çalışır?
Tanıdık geliyor mu?

Müşteri talebi çok, doğru fırsatı seçmek zor mu?

Müşteri yazıyor ama zamanında cevap verecek kişi bulunamıyor.
Müşteri geçmişi çalışanların kişisel bilgisinde kalıyor.
Personel değiştiğinde müşteri ilişkisi ve bilgi kayboluyor.
Elinizdeki müşteri verisi duruyor ancak hangi müşterinin fırsat olduğunu göremiyorsunuz.
Satış ekibi hangi müşteriye önce odaklanacağını kişisel deneyimine göre belirliyor.
CRM kullanımı operasyonu kolaylaştırmak yerine ek iş ve karmaşıklık yaratabiliyor.

Daha az operasyonel yük. Daha tutarlı müşteri deneyimi. Satış ekibinin doğru müşteriye odaklanması.

Nasıl Çalışır?

Talepten satış takibine

1

Dijital talep veya müşteri teması kaydedilir

Desteklenen dijital kanallardan gelen talepler sürece alınır. Mobil uygulamayı içeren paketlerde danışman, yüz yüze görüşme yaptığı mevcut müşterinin kartını güncelleyebilir veya yeni müşteri kartı oluşturabilir.

2

Müşteri kartı ve görüşme notları

Danışman görüşme notlarını müşteri kartına ekler ve takip sürecini düzenler.

3

Yapay zekâ değerlendirir

Canlı AI değerlendirme ve skorlama kabiliyetleri, ürünün desteklediği veri ve süreçler kapsamında müşteri/fırsat potansiyelini analiz etmeye yardımcı olur.

4

Satış takibi geliştirilir

Dijital ve mobil uygulama üzerinden kaydedilmiş fiziksel temaslara ilişkin bilgiler müşteri takibinde kullanılabilir.

Web formu, WhatsApp, telefon, mağaza ve e-postadan gelen müşteri sinyalleri EntaLead'de tek müşteri bağlamında birleşir; izin ve iletişim tercihi, geçmiş talepler, son görüşme notu, açık fırsat ve hangi kanaldan geldiği bir arada görünür.
Yapay zekâ ne sorar?

Satış ekibinin her gün sorduğu sorular

AI Scoring

Hangi müşteriye önce odaklanmalıyım?

Müşteri sinyallerini değerlendirerek hangi fırsatlara önce bakabileceğinizi görün.

Müşteri kartı ve notlar

Görüşmede konuşulanlar nerede duruyor?

Görüşme notlarını müşteri kartına ekleyin, takip sürecini aynı yerden sürdürün.

Müşteri Potansiyeli

Hangi müşteride ticari fırsat sinyali var?

Mevcut müşteri bilgisinden ticari fırsat sinyallerini ekip için değerlendirin.

Sahada ve yönetimde

Danışman müşterisini, satış müdürü ekibini yönetir

Satış danışmanı

Mobil uygulamayı içeren paketlerde müşteri bilgisi, geçmiş, öncelikler ve görüşme notları mobil uygulamadan erişilebilir.

Satış müdürü

Ekibin planını, müşteri önceliklerini ve satış aktivitelerini görür; gerektiğinde planı düzenler.

Uygunluk

Kimler için uygun?

Müşteri talepleri geliyor ama hangisinin gerçek bir satış fırsatı olduğunu anlamakta zorlanıyor musunuz? Satış ekibiniz yoğun çalışıyor ancak müşterileri önceliklendirmek ve takibi düzenli sürdürmek istiyor musunuz?

EntaLead; müşteri taleplerini ve satış fırsatlarını daha sistemli değerlendirmek isteyen, büyük ve karmaşık sistemlere geçmeden satış süreçlerini geliştirmeyi hedefleyen işletmeler için tasarlanmıştır.

CRM kullanmayan işletmeler satış süreçlerini daha düzenli yönetmek için; mevcut CRM kullanan işletmeler ise AI destekli değerlendirme ve skorlama ile fırsatlarını daha iyi önceliklendirmek için EntaLead'i değerlendirebilir.

Mobil uygulamayı içeren paketlerde yüz yüze görüşmeler de müşteri kartlarına ve takibe dahil edilebilir.

Sık sorulanlar

EntaLead hakkında merak edilenler

EntaLead, desteklenen dijital talepleri ve mobil uygulamayı içeren paketlerde yüz yüze görüşmelerden edinilen bilgileri müşteri kartları ve satış takibiyle bir araya getirmenize yardımcı olur. AI destekli değerlendirme ve skorlama, müşteri ve fırsat potansiyelini daha iyi anlamayı ve önceliklendirmeyi destekler.

Hayır. CRM kullanmayan işletmeler satış süreçlerini daha düzenli yönetmek için; mevcut CRM kullanan işletmeler ise AI destekli değerlendirme ve skorlama ile fırsatlarını daha iyi önceliklendirmek için EntaLead'i değerlendirebilir.

Desteklenen dijital kanallardan gelen talepler sürece alınır. Hangi kanalların kapsandığı ürün kapsamına göre değerlendirilir.

Mobil uygulamayı içeren paketlerde danışman, yüz yüze görüşme yaptığı mevcut müşterinin kartını güncelleyebilir veya yeni müşteri kartı oluşturabilir, görüşme notlarını ekleyebilir ve müşteri takibini sürdürebilir. İlk pakette mobil uygulama bulunmaz.

AI destekli değerlendirme ve skorlama, ürünün desteklediği veri ve süreçler kapsamında müşteri ve fırsat potansiyelini analiz etmeye yardımcı olur. Öneriler değerlendirme amaçlıdır; kararı ekip verir.

İzin yönetimi paket kapsamına bağlıdır ve ilk pakette bulunmaz. Daha kapsamlı ve farklı amaçlara yönelik onay/izin süreçleri için Entaveri bağımsız olarak veya uygun kapsam doğrulanmışsa EntaLead ile birlikte değerlendirilebilir.

Paket kapsamları ve koşulları görüşme sırasında netleştirilir. EntaLead'in kapsamı ve işletmenizin mevcut araçlarıyla nasıl çalışabileceği için görüşün.

EntaLead'i işletmenizde konuşalım

Satış sürecinizi birlikte değerlendirelim; EntaLead'in hangi adımda fayda sağlayacağını gösterelim.

EntaLead'i Keşfedin Bilgi Alın

Demo Talebi

Bilgilerinizi bırakın; EntaLead'i işletmenizde nasıl kullanabileceğinizi birlikte değerlendirelim.