Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) md.10 ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (ETK) md.6/A uyarınca ENTAPRO ENTEGRE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (Veri Sorumlusu) tarafından düzenlenmiştir.
1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
| Unvan | ENTAPRO ENTEGRE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ |
| MERSİS No | 0336133995400001 |
| Merkez Adres | Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. Meydan İstanbul AVM No: 62A Ümraniye / İSTANBUL |
| İletişim E-posta | info@entapro.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formu üzerinden bizlere ulaştığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, tarih ve saat bilgisi |
| Talep Yönetimi | Formda yazılan mesaj içeriği |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
A) KVKK'nın 5. maddesi uyarınca meşru menfaat, hakkın tesisi/kullanılması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi nedenlerine dayalı olarak:
- Talep/şikayetlerin takibi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi
- Hizmet sonrası destek hizmetlerinin yönetilmesi
- Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yönetilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık faaliyetlerinin tespiti, önlenmesi ve risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
B) Ticari iletiler için onay verilmesi halinde (ETK md.6/A uyarınca) Entapro ürün ve hizmetleriyle ilgili kampanya, yenilik, etkinlik ve tanıtımlara ilişkin ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilebilir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Yurt İçi: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile Entapro'nun yazılım, hosting, e-posta, bulut altyapı hizmeti aldığı tedarikçi firmalar.
Yurt Dışı: Veri Sorumlusu kişisel verilerinizi yurt dışına aktarmamaktadır.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Saklama Süresi
Toplama yöntemi: İnternet sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla tamamen otomatik yollarla.
Saklama süresi: Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal sürenin sonuna kadar muhafaza edilir. KVKK mevzuatı uyarınca gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınır.
6. Veri Sahibi Haklarınız (KVKK md.11)
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorma
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanuna aykırı işleme varsa silinmesini / yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme talebinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle aleyhinize analiz yapıldıysa itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar tazmini
Başvuru Adresi: Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe göre bizzat dilekçe veya noter kanalı ile
Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. Meydan İstanbul AVM No: 62A Ümraniye / İSTANBUL adresine yazılı olarak veya
info@entapro.com e-posta adresine iletebilirsiniz.