Sektör · B2B Hizmet Şirketleri

B2B Hizmet Şirketleri İçin Teknoloji Çözümleri

Teklif odaklı satış yürüten hizmet şirketleri için fırsat takibi, müşteri yaşam döngüsü ve tekrar satış süreçlerini görünür kılan teknoloji çözümleri.

Çözümünüzü Konuşalım

Sektörün Karşılaştığı Problemler

  • Teklifler e-posta ve dosyalarda dağınık durur; hangi teklifin hangi aşamada olduğu bilinmez.
  • Satış döngüsü uzun ve çok kişilidir; karar sürecindeki muhataplar kayıt altına alınmaz.
  • Kaybedilen tekliflerin nedeni yazılmadığı için aynı hatalar tekrarlanır.
  • Mevcut müşterideki tekrar satış ve ek hizmet potansiyeli fark edilmez.
  • Satış tahmini kişisel öngörüye dayanır.

Dijital İhtiyaçlar

  • Teklif ve fırsatların tek yapıda ve aşamalarıyla izlenmesi
  • Karar sürecindeki muhatapların müşteri kartında tutulması
  • Kazanma ve kaybetme nedenlerinin kayıt altına alınması
  • Mevcut müşterilerde tekrar satış fırsatlarının görünür olması
  • Satış hattına dayalı gerçekçi tahmin

Entapro Çözümü

EntaLead, teklif ve fırsat süreçlerini aşamalarıyla birlikte tek yapıda toplar; müşteri kartında görüşme geçmişi, muhataplar ve talepler birleşir. Yapay zekâ, fırsatların önceliklendirilmesine ve müşteri yaşam döngüsünde bir sonraki doğru adımın belirlenmesine yardımcı olur. Entaveri ile toplanan izinli veri, pazarlama iletişiminin mevzuata uygun yürütülmesini destekler.

Kullanım Senaryoları

Pratikte Nasıl Çalışır?

Teklif sürecinin aşamalarıyla birlikte tek ekrandan izlenmesi
Uzun satış döngüsünde takip adımlarının hatırlatılması
Kaybedilen tekliflerin nedenleriyle raporlanması
Mevcut müşterilerde ek hizmet ve tekrar satış fırsatlarının önceliklendirilmesi
Satış hattına dayalı dönem tahmini hazırlanması
İlgili Çözümler

Bu Sektörde Öne Çıkan Çözüm Alanlarımız

CRM & Müşteri Yönetimi

Lead yönetiminden müşteri yaşam döngüsüne, müşteri verisinden satış süreçlerine kadar CRM çözümleri.

Detaylı İncele

Entegrasyon & Dijital Dönüşüm

ERP, CRM, API ve diğer kurumsal sistemlerinizi birbirine bağlayan entegrasyon ve dijital dönüşüm çözümleri.

Detaylı İncele

Veri & İzin Yönetimi

Müşteri verilerinin izinli, güvenli ve yönetilebilir şekilde toplanmasını ve kullanılmasını sağlayan çözümler.

Detaylı İncele
İlgili Ürünler

Bu Çözümü Hayata Geçiren Ürünlerimiz

EntaLead
Yakında
Yapay Zekâ Destekli CRM ve Lead Yönetim Platformu

Lead toplama, CRM, müşteri yönetimi, AI destekli analiz, lead scoring, müşteri yaşam döngüsü ve satış süreçlerini tek platformda birleştiren çözüm. Entaveri entegrasyonu sayesinde izinli müşteri verisini CRM ve satış süreçleriyle birleştirir.

EntaLead Sayfasına Git
Entaveri
Aktif
İzinli Müşteri Verisi ve ETK/KVKK Yönetim Platformu

Şirketlerin müşterilerinden dijital olarak izin, iletişim tercihi ve ilgili müşteri verilerini toplamasını, yönetmesini ve raporlamasını sağlar.

Entaveri Sayfasına Git
Sıkça Sorulanlar

B2B Hizmet Şirketleri Sektöründe Merak Edilenler

B2B'de karar birden fazla kişiye dağılır ve süreç tekliflerle ilerler. Bu nedenle tek bir kişi değil, ilişkinin tamamı ve teklif geçmişi izlenmelidir.

Teklif; tarih, kapsam, tutar ve sonucuyla birlikte fırsat kaydına bağlanır. Böylece kazanılan ve kaybedilen tekliflerin nedenleri zamanla ölçülebilir hâle gelir.

Evet. Kaybedilen teklif kalıcı bir kayıp değildir; ihtiyaç tekrar oluştuğunda müşteri geçmişiyle birlikte yeniden gündeme alınabilir.

Mevcut müşterinin hangi hizmetleri aldığı ve hangilerini hiç almadığı görünür olduğunda çapraz satış fırsatı somutlaşır. Sözleşme yenileme dönemleri de fırsat oluşturur.

Nitelendirme kriterleri ve satış aşamaları tanımlı olduğunda her temsilci aynı süreci izler; raporlama da anlamlı hâle gelir.

Lead kaynağının her kayıtta saklanması ve satış sonucunun kaynağa geri bağlanması, iki ekibin aynı veriye bakmasını sağlar.

B2B Hizmet Şirketleri Sektöründeki İhtiyacınızı Konuşalım

Süreçlerinizi dinleyelim, hangi çözümün hangi adımı iyileştireceğini birlikte netleştirelim.

Çözümünüzü Konuşalım Diğer Sektörler