Sektör · Finansal Hizmetler

Finansal Hizmetler İçin Teknoloji Çözümleri

Mevzuatın izin verdiği çerçevede lead yönetimi, müşteri iletişimi ve satış fırsatı takibini destekleyen teknoloji çözümleri.

Çözümünüzü Konuşalım

Sektörün Karşılaştığı Problemler

  • Farklı kanallardan gelen başvuru ve bilgi talepleri tek yapıda toplanmaz.
  • İletişim izinleri ve tercihleri düzensiz yönetildiği için iletişim riske girer.
  • Uzun karar süreçlerinde müşteri takibi kopar.
  • Müşteri yaşam döngüsündeki ek ürün fırsatları zamanında değerlendirilemez.

Dijital İhtiyaçlar

  • Başvuru ve bilgi taleplerinin tek merkezde toplanması
  • İletişim izinlerinin kanıtlanabilir biçimde yönetilmesi
  • Satış fırsatlarının aşamalarıyla izlenmesi
  • Müşteri yaşam döngüsünün takip edilmesi
  • Kanal bazlı dönüşüm raporlaması

Entapro Çözümü

Entaveri ile izinli müşteri verisi ve iletişim tercihleri kanıtlanabilir biçimde toplanır; EntaLead ise lead ve satış fırsatlarını tek yapıda toplayarak takibini kolaylaştırır. Finansal hizmetlerde işlenecek veri türleri ve kullanım senaryoları sektöre özgü mevzuat ve kurum politikaları çerçevesinde birlikte belirlenir; çözüm bu sınırlar içinde kurgulanır.

Kullanım Senaryoları

Pratikte Nasıl Çalışır?

Farklı kanallardan gelen bilgi taleplerinin tek havuzda toplanması
İletişim izinlerinin ve tercihlerinin kayıt altına alınması
Uzun karar süreçlerinde takip adımlarının hatırlatılması
Müşteri yaşam döngüsündeki aşama değişimlerinin izlenmesi
Kanal bazlı talep ve dönüşüm raporlaması
İlgili Çözümler

Bu Sektörde Öne Çıkan Çözüm Alanlarımız

Veri & İzin Yönetimi

Müşteri verilerinin izinli, güvenli ve yönetilebilir şekilde toplanmasını ve kullanılmasını sağlayan çözümler.

Detaylı İncele

KVKK & ETK Uyum

KVKK, ETK, İYS, açık rıza, aydınlatma ve ilgili dijital uyum süreçlerine yönelik teknoloji çözümleri.

Detaylı İncele

CRM & Müşteri Yönetimi

Lead yönetiminden müşteri yaşam döngüsüne, müşteri verisinden satış süreçlerine kadar CRM çözümleri.

Detaylı İncele
İlgili Ürünler

Bu Çözümü Hayata Geçiren Ürünlerimiz

Entaveri
Aktif
İzinli Müşteri Verisi ve ETK/KVKK Yönetim Platformu

Şirketlerin müşterilerinden dijital olarak izin, iletişim tercihi ve ilgili müşteri verilerini toplamasını, yönetmesini ve raporlamasını sağlar.

Entaveri Sayfasına Git
EntaLead
Yakında
Yapay Zekâ Destekli CRM ve Lead Yönetim Platformu

Lead toplama, CRM, müşteri yönetimi, AI destekli analiz, lead scoring, müşteri yaşam döngüsü ve satış süreçlerini tek platformda birleştiren çözüm. Entaveri entegrasyonu sayesinde izinli müşteri verisini CRM ve satış süreçleriyle birleştirir.

EntaLead Sayfasına Git
Sıkça Sorulanlar

Finansal Hizmetler Sektöründe Merak Edilenler

Finansal hizmetlerde veri hassasiyeti ve mevzuat yükümlülükleri yüksektir. Süreçler; erişim yetkileri, loglama, saklama süreleri ve sektörel düzenlemeler dikkate alınarak tasarlanmalıdır.

Talepler kaynağıyla birlikte tek havuzda toplanır ve tanımlı nitelendirme kriterlerine göre değerlendirilir. Yönlendirme; ürün, bölge ve uzmanlık kriterlerine göre yapılabilir.

Ticari nitelikli iletişim yalnızca geçerli izinler kapsamında yürütülür. Bilgilendirme amaçlı iletiler ile pazarlama iletileri birbirinden ayrılmalıdır.

İlk temastan ürün kullanımına ve yenileme dönemine kadar aşamalar tanımlanır; her aşamada uygun iletişim ve aksiyon belirlenir.

Geçmez. Yapay zekâ önceliklendirme ve öneri üretir; nihai karar ilgili ekipte kalır. Özellikle düzenlemeye tabi süreçlerde insan denetimi esastır.

API veya web servisi sunan sistemlerle entegrasyon kurulabilir. Amaç mevcut altyapıyı değiştirmek değil, müşteri verisinin süreçlerde kullanılabilir hâle gelmesidir.

Finansal Hizmetler Sektöründeki İhtiyacınızı Konuşalım

Süreçlerinizi dinleyelim, hangi çözümün hangi adımı iyileştireceğini birlikte netleştirelim.

Çözümünüzü Konuşalım Diğer Sektörler